Документы передаются для конкретной задачи
Объясняем, какие файлы можно направить через сайт, как ограничивается доступ и когда материалы удаляются. Документы не используются для рекламы и не переносятся в CRM.
Файл не должен становиться публичным вложением WordPress
Выбранные документы уходят вложением на рабочий e-mail и не сохраняются в открытом каталоге сайта. Ограничения: до 10 файлов, суммарно до 25 МБ, форматы PDF, DOCX, XLSX, JPG, PNG.
Перед загрузкой
Для первичной оценки нужен не весь архив компании, а небольшой комплект документов, который помогает понять задачу и ближайший срок.
Не передавайте полный архив, если для оценки достаточно одного требования, акта или решения.
Через сайт направляется рабочая копия, а не единственный экземпляр документа.
Уберите сведения сотрудников и контрагентов, которые не относятся к вопросу.
Не передавайте пароли, ключи электронной подписи и реквизиты доступа к системам.
Контроль перед отправкой
Этот список снижает риск передачи лишних данных и помогает быстрее приступить к оценке обращения.
Документ относится к конкретному обращению.
Это копия, а оригинал сохранён у пользователя.
Лишние персональные данные скрыты.
Для передачи данных третьих лиц существует законное основание.
В документе нет паролей и секретных ключей.
Формат входит в разрешённый список.
Общий размер не превышает 25 МБ.
Файл открывается и не защищён неизвестным паролем.
Допустимые форматы
Необычный формат не означает отказ от работы — для него сначала согласовывается отдельный безопасный канал.
Не более 10 файлов общим размером до 25 МБ.
Исполняемые файлы, скрипты, двойные расширения и публичные ссылки на непроверенные архивы.
Обработка документа
Документ не должен переходить из формы напрямую в открытые файлы сайта. Между отправкой и работой предусмотрена контролируемая последовательность действий.
Файл поступает в закрытую временную область.
Неподходящая копия не попадает в рабочее хранилище.
Материал получает специалист, участвующий в обращении.
Документ используется для оценки или поручения.
Активные и рабочие копии выводятся из использования.
Хранение и доступ
Документы не должны иметь публичный адрес, индексироваться поисковыми системами или быть доступны по исходному имени. Доступ предоставляется назначенным лицам только в объёме, необходимом для обращения.
Файл хранится вне открытого каталога сайта.
Внутренний идентификатор не раскрывает содержание.
Только специалисты, участвующие в задаче.
Материал не переносится в маркетинговую систему.
Не создаются лишние локальные и почтовые копии.
Факт уничтожения оформляется по установленным правилам.
Сроки
Рабочие копии не хранятся «на всякий случай»: срок зависит от результата обращения и наличия обязательного основания для дальнейшего хранения.
Техническая копия удаляется из активной рабочей области после неуспешной проверки.
После оценки, если отсутствует другое законное основание.
Рабочие копии удаляются после достижения цели, если закон или договор не требуют сохранить отдельные материалы.
Не используется в текущей работе и удаляется по документированному циклу выбранного провайдера.
Дольше базового срока Обязательные договорные, бухгалтерские и иные документы могут храниться дольше только на основании закона или договора. Окончательные сроки уточняются после выбора рабочей инфраструктуры.
Данные третьих лиц
Согласие отправителя действует только в отношении его собственных данных. Если материалы содержат сведения сотрудников, руководителей, контрагентов или представителей, для передачи должно существовать законное основание.
Оператор всё равно обязан ограничить доступ, не использовать избыточные сведения и удалить материалы после достижения цели.
Управление документами
Не прикладывайте повторно документы, которые требуется удалить. Для поиска достаточно сведений об отправке.
Направьте письмо на nalogconsultrf@yandex.ru.
Укажите тему «Удаление переданных документов».
Сообщите имя, контакт и дату обращения.
Перечислите документы или кратко опишите отправку.
Полный текст
Редакция от 04.08.2026. Реквизиты ИП будут опубликованы после завершения регистрации.
Правила описывают обращение с рабочей копией: от выбора файла пользователем до удаления после достижения цели. Они дополняют Политику конфиденциальности и Согласие, но не заменяют их.
Настоящие Правила объясняют порядок передачи, временного хранения, использования и удаления документов, направленных через сайт [ДОМЕН САЙТА] или иной предварительно согласованный цифровой канал.
Правила дополняют Политику в отношении обработки персональных данных и Согласие на обработку персональных данных.
Выбранные пользователем файлы отправляются вложением на рабочий e-mail и не сохраняются в открытом каталоге сайта.
Через публичную форму принимаются документы в форматах PDF, DOCX, XLSX, JPG, JPEG и PNG — не более 10 файлов общим размером до 25 МБ.
Архивы, старые бинарные форматы, документы с макросами, исполняемые файлы, скрипты, файлы с двойным расширением и защищённые неизвестным паролем документы через публичную форму не принимаются.
Оператор сообщает подходящий канал до отправки архива, полной бухгалтерской базы или комплекта свыше 25 МБ.
Согласие отправителя на обработку его собственных данных не является согласием третьих лиц. Оператор самостоятельно обеспечивает законность обработки, конфиденциальность, ограничение доступа и своевременное удаление сведений.
Рабочая форма включается после настройки защищённого соединения, серверных ограничений и непубличного места обработки.
До помещения в рабочую область файл проверяется по допустимому расширению, реальному типу, сигнатуре и размеру. После фактического подключения безопасной проверки это условие отдельно указывается в публичной редакции.
Пользовательское имя не применяется как внутреннее серверное имя: файлу присваивается случайный идентификатор. Не прошедшая проверку копия не включается в рабочее хранилище и удаляется.
Полученные документы не размещаются в открытой медиатеке WordPress, не индексируются и не предоставляются по публичному адресу.
Доступ получают только лица, которым он необходим для предварительной оценки или согласованной работы. Документы не переносятся в CRM, рекламную систему или отдельную базу лидов.
Рабочая инфраструктура, почтовый провайдер, хостинг, система резервного копирования и фактические обработчики указываются в Политике до запуска формы. Сбор, хранение и первичная обработка данных граждан Российской Федерации выполняются с использованием соответствующей требованиям инфраструктуры.
Резервные копии, если они создаются, выводятся из активного использования и удаляются по установленному циклу. Рабочий ориентир — не более 30 дней с момента создания копии; окончательный срок утверждается после выбора инфраструктуры.
Отдельные обязательные документы могут храниться дольше, если это прямо требуется законом или договором.
Удаление охватывает временные серверные копии, рабочие папки, почтовые вложения и приватное хранилище, если они фактически использовались.
Оператор документирует уничтожение персональных данных в предусмотренной законом форме. Журнал удаления содержит только сведения, необходимые для подтверждения операции, и не воспроизводит содержание уничтоженного документа.
Если система восстанавливается из резервной копии, данные, срок обработки которых истёк, повторно удаляются до возобновления обычной работы.
Запрос о наличии, прекращении обработки или удалении документов направляется на nalogconsultrf@yandex.ru с темой «Удаление переданных документов».
Для поиска обращения укажите имя, контакт, дату отправки и краткое описание файлов. Повторно прикладывать документ не требуется. Оператор вправе запросить минимальные сведения для подтверждения связи заявителя с обращением.
Если продолжение хранения требуется по договору или закону, Оператор сообщает основание и применимый срок.
Короткие ответы
Сначала опишите задачу без вложения — безопасный способ передачи можно согласовать отдельно.
Нет. Сначала направьте описание задачи и основные документы. Состав большой выгрузки и безопасный канал согласовываются отдельно.
Архив скрывает типы вложенных файлов и может существенно увеличиться после распаковки. Публичная форма начнёт принимать архивы только после настройки безопасной проверки.
Активные рабочие копии удаляются после завершения цели в установленный срок. Обязательные документы отделяются и хранятся только в требуемом законом или договором объёме.
Да. Сначала свяжитесь с Оператором и согласуйте отдельный канал, не направляя сам файл в первом сообщении.
